Cash On Delivery는 인도에서 SHEIN에서 고객에게 제공하는 새로운 서비스로, 상품이 도착하면 돈을 지불하여 고객이 더 나은 서비스를 누릴 수 있도록 하는 것을 의미합니다.

1. 주문

주문 요구 사항

주문의 소계액은 13,000루피(미화 200달러)를 초과할 수 없습니다.

올바른 배송 주소와 휴대폰 번호가 필요합니다.

배송 서비스 요금으로 운송 회사에 78루피(1.2달러)의 COD 요금이 부과됩니다.

SMS 확인

휴대폰으로 보낸 메시지에 확인 코드를 입력하면 주문이 확인되며, 코드는 30분 동안 유효합니다.

주문 취소

확인 후 10분에서 6시간까지 직접 주문을 취소하실 수 있습니다. 만약 실패한다면, 그것은 주문이 배송을 위해 처리되었음을 의미합니다. 이 경우 고객 센터에 문의하여 주문을 취소해 보시기 바랍니다.

2. 운송 & 배송

배송 중

보통 블러다트를 통해 8~15일(주문 처리에는 3~5일 영업일 포함)이 소요됩니다. 악천후, 축제, 휴일 등으로 인해 특별한 지연이 발생할 수 있습니다.

배송

택배기사가 고객님의 주소로 택배를 배송해드리고 주문 금액을 저희 대신 받아볼 것입니다. 미리 정확한 루피를 준비하시고, 택배기사가 연락할 수 있도록 휴대전화가 잠기지 않았는지 확인하시기 바랍니다.

3. 반품 & 환불

반품

COD 주문의 경우, 현재 교환 반품을 제공하지 않아 죄송합니다, 교환을 원하시면 새 상품을 직접 재주문하고 원품을 환불 받으시길 권합니다. 반품과 관련된 자세한 내용은 반품 정책을 참조하시기 바랍니다.

환불

환불은 반품 택배를 받은 후 영업일 기준으로 5일 이내에 처리됩니다. COD 주문의 경우, 금액은 당신의 SHEIN 지갑으로 반환되며, 당신은 쿠폰 코드와 다음 구매 시 포인트와 함께 사용할 수 있습니다. SHEIN 지갑에 금액을 반환하는 데 약 48시간이 소요됩니다. 귀하의 SHEIN 지갑에 COD 주문의 환불이 발행된 후에는 잔액을 출금하거나 다른 계좌나 은행 카드로 이체할 수 없습니다.

참고: SHEIN 지갑보다 반환을 선호하지 않으시면 은행 카드 정보도 알려주시면, 정보를 받은 후 영업일 5일 이내에 은행 카드로 환불을 이체해 드릴 수 있습니다."